4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2461：好评
第一次入住，酒店的服务态度很好，前台服务速度快，自助晚餐比较丰富，味道不错，有泳池从到晚上10点，居室空间还可以，但布置陈设有点老旧，尤其是电视，是老古董电视，现在应该已经买不到了，出酒店门口右拐走不远处，就是万达广场，隔壁是维也纳酒店，也有K歌的地方。在附近属于最好酒店之一，如果在便宜一下，或许性价比是会比较高的酒店。
会员9074：好评
来这边出差都住这间酒店，餐厅餐食很好，会送迎宾饮料和水果（虽然经常遇到送来的香蕉熟到烂了…），房间干净，设施也完善（没碰到过什么大毛病），该有的都有，所以住得还是很舒心的。
会员302684：好评
服务有点差，酒店内部交流不畅，一直骚扰客人